Términos de servicio
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Descripción general
Bienvenido a OrtoKrok. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a OrtoKrok. Le ofrecemos esta tienda, incluida toda la información, las herramientas y los servicios, bajo la condición de que acepte estos Términos de servicio («Términos»). Al visitar nuestra tienda o realizar una compra en ella, acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice la tienda.
1. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos, confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia. Usted es responsable de mantener la seguridad de los datos de su cuenta y de toda actividad realizada bajo ella.
2. Nuestros productos
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con precisión, incluidos los colores y las imágenes. Es posible que su pantalla no muestre los colores exactamente. Los productos están sujetos a disponibilidad, y podemos limitar las cantidades o dejar de ofrecerlos en cualquier momento. Nuestros productos son calzado cómodo y accesorios, y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. Consulte nuestro Aviso legal.
3. Pedidos
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Podemos aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, incluidos los casos de sospecha de fraude, errores de precios o existencias limitadas. Si cancelamos un pedido después de haberle cobrado, le reembolsaremos el importe cobrado.
4. Precios y facturación
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Los precios se muestran en dólares estadounidenses, salvo que se indique lo contrario. Usted acepta proporcionar información de compra y pago actualizada, completa y precisa.
5. Envío y entrega
Las fechas de entrega son solo estimaciones. Consulte nuestra Política de envíos.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos y devoluciones.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de nuestra tienda, incluidos los textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de OrtoKrok o de sus licenciantes y no puede utilizarse sin nuestro permiso por escrito.
8. Herramientas opcionales y enlaces de terceros
Podemos proporcionar acceso a herramientas y enlaces de terceros. No los supervisamos ni los controlamos, y los ofrecemos «tal cual», sin ninguna garantía.
9. Relación con Shopify
OrtoKrok funciona con Shopify, que nos permite ofrecerle la tienda. Shopify no es responsable de la tienda ni de los productos vendidos a través de ella.
10. Privacidad
El envío de información personal se rige por nuestra Política de privacidad.
11. Comentarios
Si nos envía ideas, sugerencias o reseñas, acepta que podamos utilizarlas sin restricciones ni compensación.
12. Errores, inexactitudes y omisiones
La información de nuestra tienda puede contener ocasionalmente errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con las descripciones, los precios, las promociones o la disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a cambiar o cancelar pedidos si la información es inexacta.
13. Usos prohibidos
No puede utilizar la tienda para ningún fin ilícito, para infringir nuestros derechos o los derechos de terceros, para subir código malicioso, para recopilar información personal de terceros ni para interferir con la seguridad de la tienda.
14. Terminación
Podemos suspender o rescindir su acceso a la tienda en cualquier momento si incumple estos Términos.
15. Exclusión de garantías
Salvo lo dispuesto en nuestra Política de reembolsos y devoluciones y lo exigido por la ley, la tienda y todos los productos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo.
16. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, OrtoKrok no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado de su uso de la tienda o de cualquier producto. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que haya pagado por el producto en cuestión.
17. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a OrtoKrok frente a reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estos Términos o de la infracción de cualquier ley.
18. Divisibilidad e integridad del acuerdo
Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inexigible, el resto permanecerá en vigor. Estos Términos, junto con las políticas aquí referenciadas, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros.
19. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que tiene su sede OrtoKrok, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Esto no invalida ningún derecho obligatorio de protección al consumidor que tenga en virtud de las leyes del lugar donde reside.
20. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando los cambios en esta página. Si continúa utilizando la tienda después de que se publiquen los cambios, significa que los acepta.
21. Información de contacto
¿Tiene preguntas sobre estos Términos? Envíe un correo electrónico a hello@ortokrok.co o llame al +1 (636) 224-6333.